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1: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:01:36.90 ID:SumeHwAmM0303
吸い込まれたカード、2割返却できず みずほATM障害
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF034AN0T00C21A3000000/

みずほ銀行は3日、2月28日に起きた障害でATMから出せなくなったキャッシュカードや預金通帳(全5244件)のうち、2日までに約8割を利用客のもとへ返したと明らかにした。残り2割については、現時点で返却の見通しが立っていないとしている。

みずほ銀行ATMで障害 取引停止、カード戻らず
みずほ銀行に報告命令 金融庁、原因究明へ

3日正午に開いた自民党の財務金融部会・金融調査会の合同会議で、猪股尚志・常務執行役員らが障害の原因や一連の経緯とともに説明した。

ATMが正常に作動しない場合、利用者が入れたカードや通帳は一時的にATMへ取り込まれる仕組みとなっている。みずほは全国の営業店でカードや通帳を回収し、利用客の履歴を確認しながら返却の作業を急いでいる。ピーク時には約8割にあたる約4300台のATMが動かなくなったが、1日午後3時までに全面的に復旧した。
みずほ銀行の障害に関し、出席した議員からは厳しい指摘が相次いだ(3日正午、東京・永田町)

会議では2月27日から28日朝方までに行った定期預金に関するデータの移行が引き金になったと改めて説明した。月末に更新を迎えた定期預金のデータ(25万件)移行が重なり、準備していたメモリーの容量を超えてエラーが発生。ATMやインターネットバンキングをつかさどるシステムに波及し、正常な取引ができなくなった。猪股氏は「大変なご不便をおかけし、深くおわび申し上げます」と陳謝。出席した議員からは「謝って済む話でなく、金融庁は厳しい対応をすべきだ」との意見も出た。

金融庁は3日までに、銀行法に基づく報告徴求命令をみずほ銀行に出した。障害が発生した経緯や原因について説明を求め、再発の防止を求めていく。みずほは障害の原因となったメモリーを5倍に増強したほか、緊急時における運用面の対応を再検討する考えも示した。

5: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:02:39.27 ID:K0L5E7Xc00303
爆速やな

6: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:02:53.03 ID:Nt7p2DCX00303
この短期間で5倍に出来る量のメモリか

295: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:32:31.30 ID:FnvCjXmId0303
>>6
クラウドなら課金するだけやろ
なお動作確認

10: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:03:34.86 ID:YOwdTNaDd0303
上層部は目盛のことと思ってそう

519: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:53:25.24 ID:5vLHyLCO00303
>>10
20cmまでの目盛しかない定規で測ってるから時間がかかるし間違いもおきましたので100cmの定規を用意しました。
まぁだいたいそんな理解でもええんちゃう?

11: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:03:40.80 ID:A3qh4dEuM0303
なんか根本からおかしい気がするがそうでも無いんか?

17: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:04:52.02 ID:1CW4Qzy/00303
まるで自作PCの不具合起きて
メモリ指し直したら何かうまく動いたからメモリが原因!ぐらいの軽さだな

26: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:17.28 ID:4dXZyoeL00303
>>17
実機検証やんないで回答してそう
第三者委員会を立てずにこんなことしてるんなら
またシステム障害起きるで
次は大規模やな

19: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:04:58.53 ID:7WcBoQN3a0303
2000年問題みたいな認識してそう

22: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:05:40.69 ID:DvtsqoVN00303
8Gで十分おじさんだったのかな

23: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:02.36 ID:Yh2E1Q4ga0303
メモリ不足で大規模システム障害起こしたり、電力不足で貴重なワクチン駄目にしたり、何やこの国…

229: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:26:25.25 ID:6fQKBSa6M0303
>>23
ワクチンはたぶん横流しかなんかされたんやないんかな…

334: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:34:57.66 ID:SumeHwAm00303
>>229
普通二重にしたりするし絶対それやろな

24: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:07.97
どんな判断で5倍ならセーフ論になったんや

25: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:12.14 ID:d4JKs7uK00303
導入する時メモリケチった結果wwww

31: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:06:30.58 ID:tKasmfmA00303
吸い込む理由になる?

39: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:07:23.81 ID:4dXZyoeL00303
>>31
動作不具合の理由が、更新作業でメモリ食いまくりで落ちたからならそうなるが、それが全ATMで起こるか?ってなるわ

102: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:14:02.94 ID:2iDXEYw600303
>>39
不正対策で特定のエラーがでた場合カード飲み込むようにしてるんだろ
メモリ関係の攻撃など一般的だし

40: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:07:24.71 ID:2zIPCm2h00303
e口座対応でやらかしたの無能過ぎやろ

50: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:08:37.86 ID:2Rvx2NKNH0303
今増強するのは時期が悪い
みずほ銀行は秋頃にマシンを強化した方がいい

51: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:08:42.24 ID:4dXZyoeL00303
次は一斉に全国規模で頼むわ

57: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:09:37.65 ID:zq+XkfBqD0303
メモリが足りなくなるような設計は見直さないんですかね…

66: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:10:33.60 ID:dBsr244TM0303
>>57
データは増える一方なんやから無理に決まっとるやろ

321: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:34:16.72 ID:djUaUasR00303
>>57
そんなんやってられんわ
大手術やろ

513: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:53:10.69 ID:ht1TtbxO00303
>>57
時間ないから設計変えずにマシンパワーで一時しのぎはようようあるやろ

60: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:10:14.93 ID:dwm+buCK00303
こういうのって設計時にかなり余裕持たせるもんじゃないの?
お金ふんだんにあるんだし

183: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:21:42.27 ID:OOm12+Upd0303
>>60
こういうのはだいたい下から「このくらい余裕欲しいんですけど」って設計時に進言しても「高いからダメンゴ」って断られるんや
なお

62: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:10:28.16 ID:QRQ333+X00303
これ問題なのは定期預金の更新処理がアペンドしただけでATMストップまで行ったことじゃね?
せっかく新システムでサービス指向にしてシステムをモジュール化したのに障害の影響が分断出来てなきゃ意味ないじゃん

84: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:12:29.59 ID:9Qq2xrdb00303
>>62
今までのトラブルは旧システムだからって言い訳ができてたのにそれが出来なくなったのが痛いな
口座解約する奴の気持ちが分かる

119: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:15:19.26 ID:oRzKVTWEa0303
>>62
例外処理何も書いてなさそう

64: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:10:32.42 ID:ihVLUPped0303
口座解約する人増えるからメモリ増やさなくても大丈夫やろ

67: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:10:43.77 ID:ekFzxRLtd0303
8Gで油断してたやろ

68: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:11:02.38 ID:psfsH/q900303
5倍ってどう組んだのか気になるな

74: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:11:29.99 ID:SWue3Ep+d0303
これでまた、システムエラー起きたら草

83: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:12:13.12 ID:pE37MFm100303
今増強するのは時期が悪い

97: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:13:45.53 ID:bgBtuwas00303
ドコモ口座とかもやけどこんなITがばがばな国でハンコ無くせとかあほよな

126: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:15:47.81 ID:wu36JtMr00303
>>97
構築費用コミコミの発注金額を端末台数で割り算して「高い!」と騒いでる連中も大概やけどな

133: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:16:46.97 ID:kDx4I8/Ud0303
>>97
ガバガバと逆だろ異常があったらおとすんだから
異常があっても動くのがガバガバ

104: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:14:07.77 ID:7hEiyYTw00303
定期預金25万件のデータ移行ってのも新システムへの移行の一環なんやろか?
だとしたら単にシステム移行の目算がクソ甘だっただけやん

135: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:17:05.41 ID:2zIPCm2h00303
>>104
一切記事になってないけど、記者会見の中で1度だけ「1年以上記帳していない口座」って口を滑らせてたんでe口座の対応だと思われる

178: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:21:14.83 ID:KFLEuqep00303
>>135
1年以上動いてない口座を不稼働にステータス変更と月末処理がバッティングしたから
ってIT系のメディアだと普通に記事になっとるで

206: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:24:45.81 ID:2zIPCm2h00303
>>178
すまん
e口座で検索かけて出てこないから記事になってないと思ってたわ
勝手に人の通帳を廃止して記帳どころかATM止めるとか何考えてるんだみずほは

145: 風吹けば名無し 2021/03/03(水) 17:18:58.62 ID:gmcUUW9X00303
たった25万件の移行もできないってどんなゴミ使ってたんだよ